Q：於T&F STONE JEWELRY網站購買能享有七天鑑賞期嗎？
A：是的，根據《消費者保護法》第19條規定，您可以在商品到貨後的七天猶豫期內行使解除契約的權利。請注意，猶豫期並非試用期，僅供您評估是否適合購買此商品。如依法或依契約，本公司將為您辦理退款，惟相關手續費（如運費等）需由您自行承擔。若您已實際使用商品，可能會影響您的退貨退款權利
其他購物說明
商品交易頁面所呈現的商品名稱、價格、內容、規格、型號等相關信息，皆為您與本公司締結契約的一部分。您同意依據本公司提供的確認機制進行下單，包括商品數量及價格。
我們以誠懇負責的態度，保障您的權益，並竭力為您提供優質的購物服務，期望每一次購物都能帶給您愉快的體驗。
付款與運送Q&A
Q：有哪些付款方式？
A：我們提供信用卡付款及ATM匯款轉帳兩種付款方式，各家銀行信用卡包括VISA、MasterCard、JCB及銀聯卡都可以使用。
Q：送貨方式有哪些？
• 宅配：黑貓宅配（僅限台灣本島）
• 超商取貨：7-11便利商店取貨不付款（台灣本島及外島門市）
• 其他地區：順豐速運 / 中華郵政
Q：出貨時間
現貨產品：下單後約需3個工作天出貨（不含訂購當天及例假日）。
訂製產品: 下單後約需7 個工作天出貨(不含訂購當天及例假日)
（訂製產品包含加墜頭、改戒圍、改耳夾）
黑貓宅配送達時間約3-5個工作天，7-11取貨約5-10個工作天。
配送時間為週一至週五11:00至17:00，節慶假日不安排配送。若遇到節慶假日、訂單高峰或天災等不可抗力因素，出貨可能會有所延遲。
欲選「宅配」運送：實際配送狀況將依照宅配公司而定。
欲選「超商」運送：請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨，請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。
門市臨櫃取貨
台北市士林區士東路100號2樓T&F STONE JEWELRY門市
T門市196室
F門市156室
Q：是否提供貨到付款？
A：很抱歉，T&F STONE JEWELRY官方網站目前無提供貨到付款服務。
Q：網路購物是否免運費？
A：寄送至台灣本島的訂單，若購物金額滿新台幣7000元，即可享免運服務；未滿7000元的訂單，將酌收運費100-160元。
Q：我想寄送到國外，是否提供海外運送服務？
A：是的，我們提供中華郵政和順豐速運的海外運送服務。
中華郵政寄送至亞洲地區（中港澳、日韓、東南亞）運費為新台幣680元，其它地區（北美、歐洲、大洋洲）為新台幣1280元；
順豐速運寄送至亞洲地區運費為新台幣780元，其它地區為新台幣2100元。若有任何疑問，歡迎聯繫客服：tfstonejewelry@gmail.com